CRAFT DX 無料サポートの契約期間変更およびCRAFT サポートセンターのTEL受付時間変更のご案内
2023年12月19日
１．CRAFT DX 無料サポートの契約期間変更のご案内
CRAFT DX（新規・Gup商品）に標準搭載されております
無料サポートの契約期間「２年間」について、
CRAFT DX V2 発売の2024年2月9日以降のご購入分より、
「１年間」といたしますこと、ご案内申し上げます。
昨今の原材料の高騰および人件費の上昇など、ご理解の上、
何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
２．CRAFT サポートセンターのTEL受付時間変更のご案内
働き方改革における弊社方針に基づき、
CRAFT DX V2 発売の2024年2月9日より、
サポートのTEL受付時間を以下のとおり、変更いたします。
●現在
09:00～12:00
13:00～17:30（受付終了時間）
↓
●2024年2月9日より
09:00～12:00
13:00～17:00（受付終了時間）MAX 17:30まで
受付終了時間までにお受けしたご質問に対しては、
受付終了時間を越えましても、サポート対応は継続いたしますので、
ご安心ください。
なお、受付終了時間を越えたサポート対応は17:30まで
といたします。
ご理解の上、何卒ご了承くださいますようよろしく
お願い申し上げます。
